L’agence Pôle emploi d’Harfleur a proposé en interne à ses conseillers une demi-journée de sensibilisation animée par la psychologue du travail du site.
Ce temps d’information a permis aux conseillers :
- de mieux identifier les demandeurs d’emploi en situation d’illettrisme,
- d’échanger sur des éléments d’aide au repérage (indices permettant de faire l’hypothèse qu’une personne est en situation d’illettrisme),
- de connaître plus précisément les formations vers lesquelles orienter les publics (offre de formation Région),
- de permettre un temps d’échanges à partir de cas concrets, ou de difficultés rencontrées.
La présence du directeur adjoint de l’organisme Récife, M. Bertrand Olivry a permis de faire la transition avec la formation.
