L’agence Pôle emploi de Rouen Saint-Sever a mis en place deux temps d’échange articulé autour de l’expo-quiz « Illettrisme parlons-en ! » :
- A destination des conseillers, l’expo a permis d’alimenter le débat et de mettre à mal les idées reçues sur l’illettrisme. L’animation de ce débat a été assurée par le référent illettrisme et une psychologue du travail. L’objectif de cette demi-journée d’échanges était d’aller plus loin sur les représentations mais également sur le repérage des stratégies de contournement mises en place par les personnes concernées afin d’améliorer leur prise en charge et de renforcer l’offre de service qui leur est destinée.
- Auprès des demandeurs d’emploi, l’expo servait de guide pour le parcours d’insertion sociale et professionnelle d’un demandeur d’emploi en difficulté. Des centres de formation (présentation du socle de compétences et de Cléa), des partenaires employeurs de l’Insertion par l’activité économique (IAE) et du secteur marchand ainsi qu’une auto-école solidaire, ont participé comme autant de représentants des acteurs qui jalonnent et accompagnent un parcours vers la sortie de l’illettrisme.